本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、辛彥霖）“您好！目前，我們公司因訂單量增加，急需能熟練運(yùn)用CAD或PRoE/Solidwordks軟件的高級(jí)電子技工人才，請(qǐng)問(wèn)高新區(qū)有無(wú)相關(guān)招聘人才的渠道幫忙解決？”華聯(lián)熱浸鋅公司蔡經(jīng)理到隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳急切咨詢(xún)。
近日，隨州華聯(lián)熱浸鋅公司蔡經(jīng)理帶著困擾已久的揪心事，到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“尋求答案”。該政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員了解情況后，認(rèn)真向蔡經(jīng)理介紹了高新區(qū)依托“鄂匯辦”APP創(chuàng)建的“高新人才通”平臺(tái)，可以為企業(yè)提供人才招聘、惠企政策、招商信息等增值化服務(wù)，耐心指導(dǎo)蔡經(jīng)理順利將公司入駐“高新人才通”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布公司招聘用人需求信息。數(shù)日后，該公司通過(guò)“高新人才通”平臺(tái)招聘到了滿(mǎn)意的人才。
為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》及省、市相關(guān)文件精神，今年以來(lái)，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能等方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐，在全省、全市范圍先行先試，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“增值化”改革，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)。
強(qiáng)化制度保障，構(gòu)建增值化新框架。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦全區(qū)企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)實(shí)際需要以及企業(yè)普遍關(guān)切的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全方位打好“隨新辦”“增值化”政務(wù)服務(wù)組合拳，制定《隨州高新區(qū)全面推行“隨新辦”“增值化”政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施方案》，明確了政務(wù)服務(wù)改革的總體要求、主要任務(wù)和保障措施，為政務(wù)服務(wù)增值化改革提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
聚焦企業(yè)需求，打造增值化服務(wù)體系。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)編制涉企服務(wù)事項(xiàng)清單，將政策扶持、培育指導(dǎo)、人才招引、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)、招商服務(wù)等各類(lèi)涉企服務(wù)事項(xiàng)納入其中，并通過(guò)線上線下渠道，為企業(yè)和群眾提供定制化、套餐式、模塊化的服務(wù)。截至目前，該“高新人才通”已有8家規(guī)上企業(yè)入駐，共發(fā)布招聘會(huì)53條、培訓(xùn)會(huì)6場(chǎng)（次），及時(shí)為企業(yè)和群眾解決了用人需求和求職需求。同時(shí)，該平臺(tái)及時(shí)更新招商動(dòng)態(tài)39條，更新惠企直達(dá)快享政策8條，讓84家重點(diǎn)企業(yè)享受到免申即享政策，惠及金額約900萬(wàn)元。
優(yōu)化服務(wù)布局，設(shè)立企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)。為打造一流的營(yíng)商環(huán)境，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了重新布局和優(yōu)化，設(shè)置了企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)，聚集招商服務(wù)、人才服務(wù)、政策供給、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)、法律服務(wù)、科技服務(wù)等功能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，讓辦事企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”。該中心充分發(fā)揮“首席服務(wù)員”作用，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐交流等活動(dòng)，確保企業(yè)需求，通過(guò)企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)窗口實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，形成全方位、高質(zhì)效服務(wù)企業(yè)的大生態(tài)、大集成。
下一步，該區(qū)將以政務(wù)服務(wù)“增值化”改革為契機(jī)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革工作。以推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便利化向增值化迭代升級(jí)，不斷擦亮“隨新辦”政務(wù)服務(wù)品牌，全力打造全鏈條、全天候、全過(guò)程的精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的高新政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，為高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。