曾都引入“信托制”物業(yè)服務(wù)

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員曉枝、邵睿）11月30日，曾都區(qū)涢水街道前進(jìn)社區(qū)舜井苑小區(qū)舉行“信托制”物業(yè)服務(wù)啟動簽約儀式，將通過導(dǎo)入財務(wù)公開透明、服務(wù)過程量化、服務(wù)質(zhì)價相符的“信托制”物業(yè)模式，為居民帶來更優(yōu)質(zhì)、更公平、更透明的物業(yè)服務(wù)新體驗。這標(biāo)志著曾都區(qū)在物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新上邁出了重要一步。
　　據(jù)介紹，“信托制”物業(yè)服務(wù)模式，實(shí)際上就是通過共同締造理念和公開透明的制度設(shè)計還權(quán)賦能歸位，將小區(qū)業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和小區(qū)公共資源經(jīng)營收益（如廣告位收入、公共區(qū)域停車費(fèi)收入）等小區(qū)居民共有財產(chǎn)，設(shè)立為業(yè)主共同信托基金，由業(yè)主大會作為委托人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為受托人，全體業(yè)主作為受益人，以信托方式授權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。同時，通過在銀行開立業(yè)主大會名下業(yè)主共有的“雙密碼”賬戶，按照“以收定支”的原則，由業(yè)主大會、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以開放式預(yù)算確定小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收支、共有部分經(jīng)營收入、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)維修維護(hù)事項等，做到物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)過程可見、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平可證，讓全體業(yè)主做“小區(qū)主人”。
　　舜井苑小區(qū)于2010年建成投用，共有8棟樓房，住戶180戶550余人。今年9月，該小區(qū)被列入曾都區(qū)“信托制”物業(yè)服務(wù)試點(diǎn)，由區(qū)委社會工作部、街道、社區(qū)、專家成員、業(yè)委會、物業(yè)等組成的專項工作小組，多次在小區(qū)開展現(xiàn)場宣講和入戶宣傳，廣泛收集居民意見，最后確定繼續(xù)由現(xiàn)有的物業(yè)公司湖北金潔物業(yè)管理有限公司轉(zhuǎn)型后承接該小區(qū)物業(yè)服務(wù)。金潔公司經(jīng)理牛磊說：“通過‘信托制’物業(yè)服務(wù)信息公開平臺，小區(qū)收支更加公開透明，對業(yè)主和物業(yè)公司都更有保障。我們將根據(jù)業(yè)主需求和業(yè)主大會決定，調(diào)整服務(wù)項目和費(fèi)用，精進(jìn)服務(wù)，讓大家更滿意?！?/font>
　　據(jù)悉，曾都區(qū)還選取東城街道文峰塔社區(qū)文峰都市花園小區(qū)、東興社區(qū)世紀(jì)外灘小區(qū)，西城街道飛來土社區(qū)居佳花園小區(qū)，北郊街道八里岔社區(qū)凱旋中央小區(qū)、花溪社區(qū)左岸星城小區(qū)，涢水街道前進(jìn)社區(qū)舜井苑小區(qū)等作為首批“信托制”物業(yè)試點(diǎn)小區(qū)。曾都區(qū)委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前各試點(diǎn)小區(qū)工作正按計劃穩(wěn)步推進(jìn)，將運(yùn)用信托理念方式和數(shù)字化治理技術(shù)，使資金管理使用和物業(yè)管理服務(wù)過程對業(yè)主完全透明，幫助小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立起信任關(guān)系，努力構(gòu)建人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享的小區(qū)治理共同體。