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隨著重點(diǎn)項目建設(shè)的快速推進(jìn),大件運(yùn)輸需求呈現(xiàn)出日益增長的態(tài)勢。2024年10月,曾都區(qū)大件運(yùn)輸車輛申請數(shù)量同比增長了20%。為了提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量,曾都區(qū)交通運(yùn)輸局積極作為,主動服務(wù),優(yōu)化程序,為企業(yè)“定制”服務(wù)套餐,用最短的時間、最少的程序辦理大件運(yùn)輸許可,持續(xù)優(yōu)化交通運(yùn)輸營商環(huán)境。
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大件運(yùn)輸物品的申請涵蓋了不能解體的大型機(jī)械設(shè)備、鋼結(jié)構(gòu)、航天產(chǎn)品等多種類別。天津市東華物流有限公司在運(yùn)輸一批機(jī)艙罩時,陷入了路線選擇的困境,工作人員深入企業(yè)了解情況后,對車輛的尺寸、重量、裝載情況等進(jìn)行逐一核查,詳細(xì)研究周邊道路、橋梁限重限高情況,精心為企業(yè)規(guī)劃出一條能夠避開多個限重限高路段的線路,“定制”了最佳的出行方案。該公司負(fù)責(zé)人表示:“交通運(yùn)輸部門想企業(yè)所想,為企業(yè)排憂解難,我們這一路走得安全又通暢?!?br />
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為切實了解企業(yè)對營商環(huán)境的真實感受,曾都區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員多次走訪大件運(yùn)輸企業(yè),了解企業(yè)需求,宣傳大件運(yùn)輸許可事項的相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)提供全程在線申報指導(dǎo)服務(wù)。而在區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批大廳,工作人員借助線上視頻對辦理大件運(yùn)輸許可進(jìn)行指導(dǎo),不見面就幫助企業(yè)順利完成申報、勘驗等流程,一個工作日即內(nèi)完成審批手續(xù),大大節(jié)約了時間和經(jīng)濟(jì)成本。同時,該中心為企業(yè)開通24小時服務(wù)熱線,隨時解答在大件運(yùn)輸過程中遇到的問題,使企業(yè)的運(yùn)輸成本降低了15%,從而降低運(yùn)輸成本和風(fēng)險。
下一步,該局將繼續(xù)聚焦企業(yè)急難愁盼,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精準(zhǔn)服務(wù)全面提質(zhì),用心為企業(yè)紓難解困,為助力打造良好營商環(huán)境貢獻(xiàn)曾都交通智慧和力量。(供稿通訊員:佘重華、薛招、韓立軍)
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